Politika zasebnosti

Nine Casino je zavezan zaščiti vaše zasebnosti in varnosti vaših osebnih podatkov. Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo vaše informacije, ko uporabljate našo spletno platformo za igranje na srečo. Z uporabo storitev Nine Casino se strinjate s prakso obdelave podatkov, opisano v tem dokumentu.

Razumemo pomen zaupanja, ki nam ga izkazujete z deljenjem vaših osebnih informacij. Vaše podatke obravnavamo odgovorno in v skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov, vključno z Uredbo EU o varstvu podatkov (GDPR).

Za zagotavljanje naših storitev zbiramo različne vrste osebnih podatkov:

• Identifikacijski podatki: ime, priimek, datum rojstva, naslov prebivališča in kontaktne informacije
• Podatki o računu: uporabniško ime, geslo, varnostna vprašanja in nastavitve računa
• Finančni podatki: informacije o plačilnih metodah, bančni podatki in zgodovina transakcij
• Tehnični podatki: IP naslov, vrsta naprave, brskalnik, operacijski sistem in podatki o uporabi
• Komunikacijski podatki: zapisi korespondence z našo podporo strank in povratne informacije

Nekatere informacije zbiramo samodejno med vašo uporabo platforme, druge pa nam posredujete prostovoljno pri registraciji ali uporabi specifičnih funkcij.

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene:

• Upravljanje vašega igralnega računa in zagotavljanje dostopa do naših storitev
• Obdelavo depozitov, dvigov in drugih finančnih transakcij
• Preverjanje vaše identitete in izpolnjevanje zahtev za preprečevanje pranja denarja
• Zagotavljanje podpore strankam in reševanje vaših vprašanj
• Pošiljanje pomembnih obvestil o računu in storitvenih posodobitvah
• Izboljšanje naših storitev in uporabniške izkušnje
• Izpolnjevanje pravnih obveznosti in regulatornih zahtev

Z vašim izrecnim soglasjem lahko vaše podatke uporabljamo tudi za trženjske namene, kot so promocijske ponudbe in novice o novih igrah.

Obdelavo vaših osebnih podatkov opravljamo na podlagi naslednjih pravnih podlag:

• Izvajanje pogodbe: obdelava je potrebna za izpolnjevanje naših pogodbenih obveznosti do vas
• Pravna obveznost: obdelava je potrebna za izpolnjevanje zakonskih zahtev in regulatornih obveznosti
• Upravičeni interesi: obdelava je potrebna za naše upravičene poslovne interese, kot so varnost in preprečevanje goljufij
• Privolitev: za trženjske komunikacije in neobvezne storitve obdelujemo podatke na podlagi vašega soglasja

Vaše osebne podatke lahko delimo z omejenimi tretjimi osebami v naslednjih primerih:

• Ponudniki plačilnih storitev za obdelavo finančnih transakcij
• Tehnični partnerji za vzdrževanje in podporo naše platforme
• Regulatorni organi in organi pregona, ko to zahteva zakon
• Strokovnjaki za preverjanje identitete in preprečevanje goljufij

Vsi naši partnerji so pogodbeno zavezani k zaščiti vaših podatkov in jih lahko uporabljajo le za določene namene. Nine Casino nikoli ne prodaja vaših osebnih podatkov tretjim osebam za komercialne namene.

Izvajamo obsežne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembo, razkritjem ali uničenjem. Naši varnostni ukrepi vključujejo šifriranje podatkov, varne strežnike, redne varnostne presoje in omejen dostop do osebnih informacij.

Kljub našim naporom pa nobena metoda prenosa preko interneta ali elektronskega shranjevanja ni popolnoma varna. Zato ne moremo zagotoviti absolutne varnosti vaših podatkov.

V skladu z veljavnimi zakoni o varstvu podatkov imate naslednje pravice:

• Pravica dostopa: zahtevate lahko kopijo osebnih podatkov, ki jih hranimo o vas
• Pravica do popravka: zahtevate lahko popravek netočnih ali nepopolnih podatkov
• Pravica do izbrisa: v določenih okoliščinah lahko zahtevate izbris vaših podatkov
• Pravica do omejitve: lahko zahtevate omejitev obdelave vaših podatkov
• Pravica do prenosljivosti: lahko zahtevate prenos vaših podatkov drugemu ponudniku
• Pravica do ugovora: lahko ugovarjate obdelavi na podlagi upravičenih interesov

Nine Casino uporablja piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje funkcionalnosti naše spletne strani in analiziranje uporabe. Piškotki nam pomagajo zapomniti si vaše nastavitve, zagotavljati personalizirano izkušnjo in razumeti, kako uporabljate našo platformo.

Lahko upravljate nastavitve piškotkov v svojem brskalniku, vendar lahko to vpliva na funkcionalnost nekaterih delov naše spletne strani.

Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnjevanje namenov, za katere so bili zbrani, ali kolikor zahteva zakon. Po izteku obdobja hranjenja podatke varno uničimo ali anonimiziramo.

Nekateri podatki se lahko hranijo dlje zaradi pravnih obveznosti, reševanja sporov ali zaščite naših upravičenih interesov.

Vaši osebni podatki se lahko prenesejo in obdelujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora. V takšnih primerih zagotavljamo ustrezno raven zaščite z uporabo standardnih pogodbenih klavzul ali drugih zakonitih mehanizmov prenosa.

Naše storitve niso namenjene osebam, mlajšim od 18 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov od otrok. Če odkrijemo, da smo zbrali podatke od otroka, jih bomo nemudoma izbrisali.

Ta pravilnik o zasebnosti lahko občasno posodobimo. O pomembnih spremembah vas bomo obvestili po elektronski pošti ali z obvestilom na naši spletni strani. Priporočamo, da redno pregledate ta pravilnik za najnovejše informacije o naših praksah zasebnosti.

Če imate vprašanja o tem pravilniku o zasebnosti ali želite uveljavljati svoje pravice, nas kontaktirajte preko naše podpore strankam ali pošljite elektronsko sporočilo na naš uradni elektronski naslov. Trudili se bomo odgovoriti na vsa vprašanja v razumnem času.