Политика за поверителност

Добре дошли в Политиката за поверителност на Nine Casino. Ние ценим високо вашата поверителност и защитаваме личните ви данни. Тази политика описва как Nine Casino събира, използва, съхранява и разкрива вашата информация, когато използвате нашите услуги. Тя също така обяснява вашите права относно личните ви данни и как можете да ги упражнявате. Моля, прочетете внимателно тази политика, за да разберете нашите практики по отношение на вашите данни. Използвайки услугите на Nine Casino, вие се съгласявате с условията на тази Политика за поверителност.

Nine Casino е оперирано от [Име на компанията, ако е приложимо, в противен случай пропуснете], дружество, регистрирано съгласно законите на [Държава на регистрация, ако е приложимо], с регистриран офис на адрес [Адрес на регистриран офис, ако е приложимо]. Ние сме лицензирани и регулирани от [Име на лицензиращия орган]. Защитата на вашите лични данни е наш основен приоритет и ние се придържаме към приложимите закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR), когато е приложимо.

Nine Casino събира различни видове информация, за да предоставя и подобрява своите услуги. Това включва:

• Лична идентификационна информация: Това са данни, които могат да ви идентифицират пряко. Включва вашето име, дата на раждане, адрес, имейл адрес, телефонен номер, националност и данни за самоличност, като номер на паспорт или лична карта. Събираме тази информация по време на регистрация и при процесите за верификация на акаунт.
• Финансова информация: За да улесним депозитите и тегленията, събираме данни за плащания, като номер на кредитна/дебитна карта, номер на банкова сметка и други данни, свързани с платежни методи. Nine Casino не съхранява пълни данни за кредитни карти на своите сървъри.
• Данни за транзакции: Събираме информация относно вашите залози, игри, депозити, тегления и други финансови операции, извършени на платформата на Nine Casino.
• Технически данни: Когато достъпвате нашите услуги, ние събираме данни за вашето устройство и браузър. Това включва IP адрес, тип на браузъра, език на браузъра, операционна система, времеви зони, типове приставки на браузъра, доставчик на интернет услуги и други технически идентификатори.
• Данни за употреба: Събираме информация за това как използвате нашата уебсайт и услуги, включително страници, които сте посетили, време, прекарано на тези страници, кликове, предпочитания за игри и модели на взаимодействие.
• Комуникационни данни: Всяка комуникация, която осъществявате с нас, например чрез имейл, чат на живо или телефон, може да бъде записана или съхранена. Това включва съдържанието на вашите съобщения и метаданни, свързани с тях.
• Информация от публични източници: В някои случаи може да събираме информация за вас от публично достъпни източници, за да спазваме регулаторни изисквания или за целите на предотвратяване на измами.

Nine Casino използва събраната информация за различни цели, всички от които са свързани с предоставянето на сигурни, ефективни и приятни игрови услуги:

• За предоставяне на услуги: Използваме вашите данни, за да управляваме вашия акаунт, да обработваме вашите транзакции (депозити и тегления), да ви позволяваме да играете нашите игри и да ви предоставяме поддръжка на клиенти.
• За верификация на самоличността: За да спазваме регулаторните изисквания за "Опознай своя клиент" (KYC) и за предотвратяване на измами, пране на пари и финансиране на тероризма, ние използваме вашите данни за верификация на самоличността.
• За подобряване на нашите услуги: Анализираме данни за употреба и обратна връзка, за да подобряваме функционалността на нашия уебсайт, да оптимизираме потребителското изживяване и да разработваме нови игри и функции.
• За маркетинг и промоции: С вашето съгласие може да ви изпращаме промоционални оферти, бонуси, новини и информация за продукти и услуги на Nine Casino, които смятаме, че може да ви интересуват. Можете да се откажете от тези комуникации по всяко време.
• За сигурност и предотвратяване на измами: Използваме данни за наблюдение и анализ на подозрителни дейности, за да защитаваме Nine Casino и нашите потребители от измами, хакерски атаки и други злонамерени действия.
• За спазване на законови и регулаторни задължения: Обработваме вашите данни, за да спазваме изискванията на нашия лицензиращ орган, приложимите закони и разпоредби, включително тези, свързани с данъци и борба с прането на пари.
• За персонализиране на изживяването: Можем да използваме вашите данни, за да персонализираме вашето изживяване в Nine Casino, като ви показваме съдържание и оферти, съобразени с вашите предпочитания.

Обработваме вашите лични данни само когато имаме валидно правно основание за това. Основните правни основания, на които Nine Casino разчита, са:

• Изпълнение на договор: Обработката е необходима за изпълнението на договор, по който вие сте страна, или за предприемане на стъпки по ваше искане преди сключването на такъв договор (например, за да управлявате вашия акаунт и да обработвате транзакции).
• Законово задължение: Обработката е необходима за спазване на законово задължение, на което Nine Casino е подчинено (например, закони за борба с прането на пари, изисквания за верификация на самоличността).
• Легитимни интереси: Обработката е необходима за целите на легитимните интереси, преследвани от Nine Casino или от трета страна, освен ако пред тези интереси не надделяват вашите интереси или основни права и свободи (например, за подобряване на услугите, предотвратяване на измами, маркетинг, където е приложимо).
• Съгласие: Когато разчитаме на съгласие, ние ще го получим от вас ясно и изрично за конкретна цел (например, за изпращане на маркетингови съобщения). Имате право да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработката, основана на съгласие преди неговото оттегляне.

Nine Casino не продава, търгува или отдава под наем вашите лични данни на трети страни. Въпреки това, може да споделяме информация с определени категории получатели при стриктни условия:

• Доставчици на услуги: Ние си сътрудничим с доверени доставчици на услуги, които ни помагат да оперираме нашия бизнес. Това включва доставчици на платежни услуги, доставчици на софтуер за игри, доставчици на IT услуги, доставчици на услуги за верификация на самоличността и доставчици на маркетингови услуги. Тези доставчици имат достъп до лични данни само до степента, необходима за изпълнение на техните функции и са обвързани с договорни задължения за защита на вашите данни.
• Регулаторни органи и правоприлагащи институции: Може да разкрием вашите данни, ако това се изисква от закона, съдебно разпореждане, регулаторно изискване или от нашия лицензиращ орган. Това включва отговори на законни искания от държавни органи.
• За предотвратяване на измами и сигурност: За да защитим Nine Casino и нашите потребители, може да споделяме информация с други оператори на игри, финансови институции или агенции за предотвратяване на измами.
• Бизнес прехвърляния: В случай на сливане, придобиване, продажба на активи или друга форма на прехвърляне на активи, вашите лични данни могат да бъдат част от прехвърлените активи. Ние ще ви уведомим преди вашите данни да бъдат прехвърлени и да станат обект на различна политика за поверителност.
• С ваше съгласие: Може да споделяме вашите данни с трети страни, когато имаме вашето изрично съгласие за това.

Nine Casino прилага строги технически и организационни мерки за сигурност, за да защитава вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба, унищожаване, промяна или разкриване. Разбираме важността на сигурността на данните, особено в контекста на онлайн хазарта.

Нашите мерки за сигурност включват:

• Криптиране: Използваме SSL (Secure Socket Layer) криптиране за всички данни, предавани между вас и нашите сървъри, осигурявайки сигурна комуникация.
• Контрол на достъпа: Достъпът до лични данни е строго ограничен до оторизиран персонал, който се нуждае от него за изпълнение на служебните си задължения.
• Защитни стени: Нашите сървъри са защитени с модерни защитни стени, които предотвратяват неоторизиран достъп.
• Редовни одити: Провеждаме редовни одити и оценки на сигурността, за да идентифицираме и отстраняваме потенциални уязвимости.
• Обучение на персонала: Нашият персонал е обучен относно най-добрите практики за защита на данните и е задължен да спазва строги политики за поверителност.
• Анонимизация и псевдонимизация: Когато е възможно и подходящо, ние анонимизираме или псевдонимизираме данни, за да намалим риска.

Въпреки че предприемаме всички разумни стъпки за защита на вашите данни, моля, имайте предвид, че нито един метод за предаване по интернет или метод за електронно съхранение не е 100% сигурен. Затова не можем да гарантираме абсолютна сигурност. Вие също имате отговорност да защитавате вашите данни за вход и да не ги споделяте с никого.

Съгласно GDPR и други приложими закони за защита на данните, вие имате редица права по отношение на вашите лични данни, обработвани от Nine Casino:

• Право на достъп: Имате право да поискате копие от личните данни, които съхраняваме за вас, и информация за това как ги обработваме.
• Право на коригиране: Имате право да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни, които съхраняваме за вас.
• Право на изтриване ("право да бъдеш забравен"): В определени обстоятелства имате право да поискате изтриване на вашите лични данни. Това право не е абсолютно и може да не е приложимо, ако имаме законово задължение да съхраняваме данните.
• Право на ограничаване на обработката: Имате право да поискате ограничаване на обработката на вашите данни в определени ситуации, например ако оспорвате точността на данните.
• Право на преносимост на данните: Имате право да получите вашите лични данни в структуриран, често използван и машинно четим формат и да ги прехвърлите на друг контролер, когато това е технически осъществимо.
• Право на възражение: Имате право да възразите срещу обработката на вашите лични данни, когато обработката се основава на легитимни интереси или за целите на директния маркетинг.
• Право да оттеглите съгласие: Когато обработваме вашите данни въз основа на вашето съгласие, имате право да оттеглите съгласието си по всяко време. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработката, основана на съгласие преди неговото оттегляне.
• Право на подаване на жалба: Имате право да подадете жалба до надзорен орган за защита на данните, ако смятате, че вашите права са нарушени.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас, използвайки данните за контакт, предоставени в края на тази политика. Може да се наложи да верифицираме вашата самоличност, преди да изпълним вашето искане.

Nine Casino използва "бисквитки" (cookies) и подобни технологии за проследяване, за да подобрява потребителското изживяване, да анализира употребата на уебсайта и да предоставя персонализирано съдържание и реклами. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство, когато посещавате нашия уебсайт.

Използваме следните видове бисквитки:

• Задължителни бисквитки: Тези бисквитки са от съществено значение за функционирането на уебсайта и ви позволяват да използвате основните функции. Без тях услугите на Nine Casino не могат да бъдат предоставени правилно.
• Бисквитки за производителност: Тези бисквитки събират информация за това как използвате нашия уебсайт, като например кои страници посещавате най-често. Тази информация ни помага да подобряваме работата на уебсайта.
• Функционални бисквитки: Тези бисквитки позволяват на уебсайта да запомня избора, който правите (като вашето потребителско име, език или регион), и да предоставя подобрени, по-персонализирани функции.
• Бисквитки за реклама/таргетиране: Тези бисквитки се използват за показване на реклами, които са по-подходящи за вас и вашите интереси. Те също така се използват за ограничаване на броя пъти, в които виждате дадена реклама, както и за измерване на ефективността на рекламните кампании.

Можете да контролирате и управлявате използването на бисквитки чрез настройките на вашия браузър. Моля, имайте предвид, че деактивирането на някои бисквитки може да повлияе на функционалността на Nine Casino и на вашето потребителско изживяване. За повече информация относно бисквитките, моля, вижте нашата Политика за бисквитки.